La Organización es la forma eficaz de relacionar los recursos con las funciones para lograr los propósitos. Para ello, asigna funciones y actividades, define cuál es la tecnología necesaria para que las personas puedan cumplir sus funciones, determina cuál es la estructura física y la relativa al personal. Es intencional, en el sentido de que asegura que se asignen todas las tareas necesarias para cumplir las metas y de que se encargue a las personas lo que puedan realizar mejor con el propósito de ayudar a crear un ambiente propicio para la actividad humana. Los papeles asignados se tienen que diseñar también a la luz de las capacidades y motivaciones de las personas disponibles. Unidad de Organización: representa un área definida dentro de una empresa o institución, sobre la cual un jefe tiene autoridad para la ejecución de un grupo específico y especializado de actividades para alcanzar un objetivo. Ej. en un Hospital: Area médica y Area administrativa. La Subdivisión de las áreas y unidades va definiendo los niveles de autoridad. El proceso de división de unidades organizacionales consiste en una definición y enumeración de las tareas individuales, su agrupación y clasificación, la delegación de autoridad para que sean llevadas a cabo y la especificación de las relaciones de autoridad entre jefes y subordinados (qué-cómo).
Los organigramas pueden ser formales o funcionales y mientras más unidades agreguemos:
- en el sentido horizontal: mayor especialización o división del trabajo
- en el sentido vertical: mayor número de niveles Tipos de Organización
- Formal: aquella en que existe una división conocida del trabajo y las funciones, interacciones o relaciones entre componentes y jerarquías, a fin de lograr el objetivo.
- Informal: aquella formada por las personas y sus interrelaciones: estructuras de amistad, de poder (antigüedad, conocimiento, contactos, informaciones), de decisiones.
La autoridad puede ser:
- Centralizada: No existe delegación de autoridad para tomar decisiones, conservándose en los organismos superiores las decisiones más importantes.
- Descentralizada: La delegación de decisiones en cantidad como calidad, es amplia.
Para delegar hay que considerar:
- Grado de información
- Capacidad para tomar buenas decisiones
- Coordinación con otras actividades
- Cuán importante es la decisión
- Cuán sobrecargado se encuentra el que va a delegar
- Importancia de mejorar la iniciativa y compromiso
